Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za
pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia lub
telefonicznie. (0-numer_telefonu w dni robocze od 9 do 17).
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i
realizowane.
W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest
potwierdzane telefonicznie lub E-mail przez naszego Handlowca.
Zamówienia od Klientów którzy dokonywali już u Nas zakupów będą potwierdzane
wyłącznie poczta E-mail i realizowane odwrotnie.
Zamówienia można składać 25 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w
dni powszednie po godz. 15.30, w soboty po godz. 14.00 oraz w niedziele i święta
rozpatrywane będą od rana następnego dnia pracy.
Firma NAZWA FIRMY zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze
sprzedaży.
W przypadku większych zamówień firma NAZWA FIRMY zastrzega sobie prawo do
realizacji ich w osobnych partiach jednak koszt przesyłki będzie policzony tylko
raz.
Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w
obecności dostarczyciela.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą
rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem
przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu
reklamacyjnego.
Zamówiony sprzęt wysyłamy pocztą lub przesyłką kurierską w ciągu maksymalnie dwu
dni roboczych od daty zamówienia najczęściej na drugi dzień, chyba że przy
produkcie na stronach sklepu podany był inny termin dostawy. W przypadku braku
towaru w magazynie, Klient jest natychmiast informowany o tym fakcie i związanym
z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument
zakupu - faktura VAT którą po podpisaniu należy odesłać do NAZWA FIRMY lub
przesłać do naszej firmy faksem upoważnienie do wystawiania faktur bez podpisu
odbiorcy.
Należność za zamówiony sprzęt pobierana jest przez kuriera lub wpłacana na
poczcie w chwili dostarczenia przesyłki.
Istnieje możliwość przedpłaty. Zamówienie jest realizowane po wpłynięciu kwoty
na nasze konto.
Oferta sklepu internetowego ważna jest na terenie Polski.
Klient może dokonać zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty
otrzymania przesyłki pod warunkiem, że towar jest nie uszkodzony w oryginalnym
opakowaniu z kompletem dokumentacji i nie nosi śladów eksploatacji.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen nasz
Handlowiec niezwłocznie skontaktuje się z Państwem.
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne w żadnym
wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".
Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich
poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą sklep@NAZWA
FIRMY.pl elektroniczną.
